Çukurambar Spor Kulübü — İptal ve İade Bilgilendirmesi

İptal talepleri

Çukurambar Spor Kulübü’nün Wix Bookings sisteminde kayıtlı görünür yüzme hizmetleri için ders başlamadan en az 3 saat önce çevrim içi iptal veya saat değiştirme işlemi yapılabilir. Gizli/özel erişimli Takım Antrenmanı hizmeti için iptal veya saat değiştirme süresi en az 12 saattir. Katılımcı, ilgili hizmet kaydındaki güncel koşulları kontrol etmelidir.

Ücret iadesi ayrı bir değerlendirmedir

Rezervasyonun iptal edilmesi her durumda otomatik ücret iadesi oluşturduğu anlamına gelmez. İade değerlendirmesi, fiilen yapılan ödeme, satın alınan hizmet/paket, kullanılmaya başlanan dersler, kayıt sırasında yazılı olarak duyurulan şartlar ve yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde yapılır. Burada doğrulanmamış bir kesinti oranı veya sabit geri ödeme süresi ilan edilmemektedir.

Otomatik iptal ücreti

Mevcut Wix Bookings rezervasyon politikalarında otomatik iptal cezası etkin değildir. Bu sistem ayarı, kanunen veya tarafların ayrıca kurduğu geçerli sözleşmeyle ilgili her olası uyuşmazlığı tek başına çözmez; tahsilat ve iade koşulları somut işlem üzerinden incelenir.

Kulübün seansı değiştirmesi

Kulüp kaynaklı iptal veya zorunlu program değişikliğinde katılımcıyla iletişime geçilerek telafi dersi, uygun yeni tarih veya mevzuata ve geçerli sözleşmeye uygun diğer çözüm yolları değerlendirilir. Alternatifin kabulü katılımcının kanuni haklarını sınırlayacak şekilde dayatılamaz.

Başvuru yöntemi

İptal, iade veya hizmetle ilgili itirazlar için cukurambarsporkulubu@gmail.com adresine hizmetin adı, seans tarihi, katılımcının adı ve varsa ödeme kaydını tanımlayan bilgilerle başvurabilirsiniz. Hassas ödeme kartı bilgilerini e-posta veya WhatsApp mesajında paylaşmayın. Başvuru sonucu ve uygulanacak süre, işlem özelindeki şartlarla kanuni kurallar esas alınarak bildirilir.

Mevzuattan doğan haklar

Tüketici hakları, varsa ilgili mesafeli sözleşme hükümleri, istisnalar ve uyuşmazlık başvuru yolları bakımından yürürlükteki mevzuat esas alınır. Bu sayfa tüketiciye kanunun vermediği bir hakkı garanti etmez ve kanunun verdiği hakları da sınırlandıramaz. Güncel kayıt ve ödeme koşulları konusunda tereddüt varsa kulüpten yazılı teyit alınmalıdır.